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Digitalisierung ist für Dich eine Leidenschaft?
Bist Du bereit fürs nächste Level im Job?
KEY FACTS
Solution Engineer
(m/w/d)
Junior
Senior
38,5 Stunden pro Woche Vollzeit (VZ)
Teilzeit ebenso möglich
34K-55K Brutto / Jahr (VZ)
43K-65K Brutto / Jahr (VZ)
Wir brennen für das,
was wir tun!
3001 Mauerbach (keine Angst,
das ist ganz in der Nähe von Wien!)
STORY
ZU UNS:
Wir sind mit mehr als 20 Jahren Erfahrung führend, mit elektronischem Dokumentenmanagement und elektronischen Workflows unter Kombination von Standard Software wie DocuWare und JobRouter, sowie mit unseren eigenen Modulen und Lösungen, diese in Verbindung mit den Kunden Systemen, als hochgradig automatisierte Prozesse zu einer Gesamtlösung zu erschaffen.
Wir betreuen laufend mehr als 80 Systeme unserer Kunden. Vom Selbstständigen bis zu internationalem Konzernen ist alles mit dabei.
ZU DIR:
- Dokumente und Workflows: Das kennst du
- Digitalisierung: Das findest du spannend
- Automatisierung von Abläufen: Das kannst du
- Software: Ist für dich nichts Neues
- JavaScript, SQL, PHP: Das beherrscht du
- Neue Informationen schnell erfassen: Ist für dich nichts Ungewöhnliches
- Kunden zu verstehen: Ist deine Superpower
- Herausforderungen: Bist du gewohnt
- Logik und Analyse: Das passt zu dir
- Agiles Arbeiten: Ist genau deins
- Nerven wegschmeißen: Nichts für dich (meistens zumindest 😉)
- Teamplayer: Das bist Du
Wie ist das jetzt bei dir … Du bist vielleicht im Support, hängst am E-Mail oder Telefon, bist mit Kunden beschäftigt, musst Fehler analysieren, Leute überzeugen, nach Lösungen suchen und diese vielleicht auch dann verkaufen? Was kommt danach–
der nächste Kunde, die nächste Stunde, der nächste Tag??
Kein Thema, das ist doch ein normaler Arbeitsprozess, so geht’s natürlich auch …
Wenn du aber bereit bist, diesen Kreis zu durchzubrechen und kopfüber in die Welt von digitalen Geschäftsprozesse und von neuen Technologien einzutauchen, dich weiterentwickeln möchtest, haben wir eine Herausforderung für dich!
Sollten wir uns also kennenlernen?
JOB
WAS IST EINZIGARTIG:
- Unsere besondere Unternehmenskultur (dazu mehr weiter unten)
- Wir haben den Spirit eines Startups und gleichzeitig die Erfahrung eines generisch gewachsenen, langjährig etablierten, hoch spezialisierten Unternehmens
- Hier sagt niemand: „Das geht dich nichts an, dafür ist wer anderer zuständig.“ oder „Das geht nicht“. Im Gegenteil, wir hoffen, dass du dich in vielen Bereichen einbringst
- Vielfältige Kunden und spannende Lösungen, von klein bis groß, von einfach bis hoch integriert, in DACH und EMEA
- Es wird nie langweilig – es gibt immer was Neues zu Entdecken
SO ARBEITEN WIR:
IN DIESER ROLLE TRÄGST DU MEHRERE HÜTE:
Software Spezialist – Hut:
- Du lernst die Funktionen, die Installation und die Konfiguration unsere Softwareprodukte und Lösungen in Schulungen.
- Du erhältst eine offizielle Zertifizierung unserer Softwarepartner für deine Ausbildung.
- Du arbeitest täglich mit den Produkten und Lösungen selbst.
Vorteil:
Was man selbst kennt und versteht, das kann auch anderen gut erklären werden. Das hilft dir, unsere Kunden selbstsicher zu betreuen.
Kundenbeziehungs-Hut:
- Du hilfst uns in der Betreuung unserer Kunden. Ein zufriedener Kunde ist dein vorrangiges Ziel.
- Du sorgst für Klarheit und gute Kommunikation.
- Du gehst auf die Anfrage unserer Kunden ein, analysiert diese und erarbeitest Lösungen. Dabei kannst du dich immer im Team austauschen.
Vorteil:
Die Beziehung zum Kunden ist langjährig, kooperativ und vertrauensvoll bis freundschaftlich und du hast immer ein Backup, wenn du mal fest steckst
Projekt -Team – Hut:
- Bist du gut eingearbeitet, wirst du auch in komplexen Projekten mitarbeiten, dabei deine Kollegen: innen unterstützen und stetig dein Wissen weiter vertiefen.
- Je mehr Unterstützung die Projekt – Teams haben, desto vielfältiger werden die Lösungen.
Vorteil:
Die Leute im Team sind nett, motiviert und inhaltlich sehr gut drauf. Wir haben Standards für unsere Lösungen, das hilft dir, dich schnell zurechtzufinden.
Du siehst: Es gibt viele Hüte und einige haben wir hier noch gar nicht genannt (z.B. Software Engeneering).
Aber keiner davon verlangt nach einem „fertigen“ Hardcore-Profi im jeweiligen Bereich, der sich nur darauf konzentriert, sondern einen begeisterten Allrounder der Lust auf das Thema hat.
EIN TYPISCHER TAG
- Schnapp dir Kaffee / Tee / Obst / Kuchen auf dem Weg zum daily standup.
- Dort erfährst du, wer im Team welche Herausforderungen für den Tag am Plan hat und wer Unterstützung braucht.
- Wir tauschen uns in den technischen Themen vom Vortag aus und starten dann in den Tag.
- Du bearbeitest deine laufenden Aufgaben, überwachst die Mailbox und das Telefon.
Gibt es Eskalationen beim Kunden (als Beispiel ein totaler Systemausfall), dann priorisiert du diese hoch und löst das Problem.
Falls du Hilfe brauchst, schnapp dir den passenden Kollegen: in zur Unterstützung. - Mittagspause (auch gerne gemeinsam)
- Weiter geht’s mit deinen ToDo’s
- Tracking und Reporting
- Kurzer Check-in bei den Kollegen, wie es läuft
- Ein Kollege:in hat Gesprächsbedarf: Am besten bei einem Spaziergang im Wienerwald. Es finden sich auch andere lauschige Plätze wie der Garten mit der sonnigen Lounge, der kleine Wintergarten im OG oder der überdachten Smoking Zone.
- Abstimmung mit dem Technik Team
- Bis morgen!
JOB-BENEFITS
Such dir deine Hardware aus
(Budget bis 3.000 €)
Bring dich auf vielen Ebenen ein.
Wachse an neuen Aufgaben.
Viel Unterstützung bei der Einarbeitung.
Tolle Perspektive als Key-Player im Unternehmen
Team
Wir mögen es bunt und suchen gezielt nach Menschen, die ihr Wissen und ihre Erfahrungen einbringen, um unsere Vielfalt zu erweitern.
Wir suchen Kollegen:innen, die unsere Philosophie teilen, sich stetig weiter zu entwickeln.
Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein.
Wer mag, findet daher bei uns auch abseits der Arbeit unterschiedlichste Charaktere zum Plauschen, zum gemeinsamen Mittagessen oder um aktiv zu sein.
Wir haben Couch Potatoes und Sport Junkies. Wer Lust hat, kann gemeinsam trainieren (es gibt einen kleines Gym) oder auf kurz den Besprechungsraum zum Yoga Studio umfunktionieren.
Wem im Wald spazieren zu gehen oder zu laufen zu langweilig ist, der kann auch mit dem Bike den Wienerwald erkunden (der schließt direkt an unser Büro an). Das machen wir auch regelmäßig mit Partnern und/oder Kunden. Um dein Bike zu reinigen oder servicieren ist so gut wie alles in der eigenen Werkstätte vorhanden.
Und für nach dem Sport gibt es natürlich auch Duschen, sogar eine Sauna und einen Outdoor-Whirly.
Spontan wird mal gegrillt oder ein Zocker – Abend mit Pizza of the Box veranstaltet.
Wir lieben Hunde in klein (Sindy) und auch etwas größer (Pauli).
Unsere Bürohunde sind lieb, flauschig und sorgen immer für gute Laune im Team.
Team Diversität
Unternehmensgröße
8 Personen
Geschlechterverteilung
w | 50%
m | 50%
d | 0%
Arbeitssprache
Deutsch, Englisch (Kunden)
Support Sprachen
deutsch, englisch, französich, serbisch, kroatisch, boßnisch, ukrainisch, russisch, niederländisch, slovakisch
Nationalitäten
Österreich, Bosnien, Ukraine, Niederlande
Altersverteilung
< 30 | 2
30-50 | 6
> 50 | 0
Mitarbeiter erzählen
Stephan
Zur Firma DatenTräger kam ich, um als neuen beruflichen Schritt den Einstieg ins Projektmanagement zu gehen. Angetrieben hat mich der innere Wunsch nach einem Unternehmen, in dem persönliche Verantwortung und Eigeninitiative einen hohen Stellenwert genießen.
Teamarbeit wird hier gelebt: Gegenseitiger Respekt und intensive soziale Interaktion zeichnen das Team der DatenTräger gleichermaßen bei der Bewältigung der täglichen Herausforderungen sowie bei gemeinsamen, außerberuflichen Aktivitäten aus.
Majda
Vor zwei Jahren habe ich angefangen studienbegleitend bei DatenTräger zu arbeiten. Von Anfang an war ich von der positiven Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten begeistert. Und mit der Zeit hat sich mein Unijob als Backoffice-Mitarbeiterin zu einer langfristigen Position im Bereich des Projektmanagements entwickelt. Meinen Arbeitserfolg habe ich dem hervorragenden DatentTäger-Team, welches immer für mich da war, zu verdanken.
Wolfgang
Ich habe bereits in meiner vorherigen Stelle die Produkte und Lösungen in der IT Abteilung betreut. Neben dem Lösen von Problemen macht mir auch das Tüfteln mit Hardware generell viel Spaß. Ich wollte vom klassischen IT Support weg, mich verändern und habe hier eine abwechslungsreiche Stelle in wertschätzendem Umfeld gefunden, die mir sowohl im Hard- als auch im Softwarebereich immer wieder neue Aufgaben stellt. Gemeinsame Mittags- und Kaffeepausen mit KollegInnen, machen den Arbeitsalltag sehr kurzweilig
FIRMA
VIELLEICHT KENNST DU DAS?
Irgendwann sitzt man mit den Kollegen zusammen und philosophiert über die Arbeit.
- Über mittelmäßige Vorgesetzte
- Über Regeln, die sich überholt haben, die aber niemand abschafft
- Über Wichtiges, das liegen bleibt, weil sich keiner zuständig fühlt
- Über eine Geschäftsleitung, die den Blick verloren hat für das, was täglich abläuft.
Geht das nicht anders? Zum Beispiel so:
- Mitarbeiter wählen selbst aus, wer das Team in der Geschäftsleitung vertritt.
- Wenn ein Thema wichtig genug ist, dann macht man es einfach – und braucht dazu keine Erlaubnis von irgendwelchen Vorgesetzten.
- Flache Hierarchien
- Ein tolles Team
So was kann nicht funktionieren! Das wird im völliges Chaos enden?
Oder doch nicht? Wäre es vielleicht tatsächlich ein Abenteuer wert?
Das Abenteuer ist mittlerweile 24 Jahre alt, hat große Brands als Kunden. Wir sind natürlich noch lange nicht am Ende und arbeiten täglich gemeinsam daran. Und jetzt geht es in die nächste Runde, mit noch größeren Plänen.
Hier kommst du ins Spiel. Bist du abenteuerlustig auf ein (mittlerweile nicht mehr ganz so) verrücktes Abenteuer und möchtest mitgestalten und etwas bewegen?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
Unsere besondere Vorteile:
- Keine Chance, im Job „stecken“ zubleiben: Regelmäßig kann man sich entscheiden, dass man aus dem aktuellen Job „herausgewachsen“ ist – dann arbeitet wir gemeinsam daran, eine neue Rolle im Unternehmen zu finden.
- Neue Ideen sind willkommen. Ja, da muss man auch mal argumentieren oder einen Plan vorschlagen, aber gute Ideen werden unbedingt umgesetzt.
FIRMEN-BENEFITS
Wir mögen es, im Team zu arbeiten. Solltest du aber geplant oder kurzfristig Home-Office brauchen, ist das kein Thema.
Work-Life-balance muss sein. Wir unterstützen das auch mit unserem Firmen-Setup vom kleinen Gym, über Sauna bis hin zum Whirpool.
Baby- oder Hundesitter ist überraschend ausgefallen: Bring deine Süßen mit!
IMPRESSIONEN VON DEINEM (VIELLEICHT) NEUEN BÜRO
SO KOMMST DU ZU UNS
Büro Mauerbach
3001, Mauerbach, Hauptstraße 87
(es sind genug Parkplätze vorhanden)
Öffentliche Verkehrsmittel:
U4 bis Hütteldorf oder U6 bis Westbahnhof,
Bus 450 Richtung Mauerbach
DAS IST GENAU DAS RICHTIGE FÜR DICH, WENN...
- Du überzeug bist, dich mit deiner Persönlichkeit, deinen Talenten und deinem Wissen in unser Team vielfältig einbringen zu wollen
- Du dich ständig weiterentwickeln und verbessern möchtest.
- Du etwas langfristiges und krisensicheres suchst.
- Du die Perspektive schätzt, in einem Unternehmen zum Key-Player zu werden
- Du ein Teamplayer mit Handschlag-Qulität bist.
- Du dir zutraust, sofort in Arbeitsprozess einzutauchen und aktiv daran teilzunehmen.
- Du arbeitest zuverlässig und Lösungorientiert
- Du brennst wie wir für das Thema
DAS IST NICHTS FÜR DICH, WENN...
- Du dich auf nur eine einzige Aufgabe konzentrierst
- Dir wichtig ist, dass alles streng nur nach Methode X abläuft
- Dich unser Geschäftsfeld und unser Spirit nicht berührt
- Du gegenüber konstruktiver Kritik und Feedback verschlossen bist.
- Du Probleme mit Aufgaben, Planung und Zeitmanagement hast (den Kunden interessiert es leider überhaut nicht).
- Du nicht mir anderen Menschen kommunizieren magst.
- Du lieber chillen statt arbeiten möchtest
Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil zu 100% passt, doch die Stellenanzeige spricht dich an? Bewirb dich trotzdem! – Es gibt zwei Arten von Menschen: Die, die rausgehen und sich holen, was sie wollen… und alle anderen!
WIE GEHTS WEITER?
Melanie Rachholz, unser COO, wird dich Dir durch den ganzen Bewerbungsprozess begleiten.
- Du schickst uns mit dem Formular deine Kontaktdaten oder ein E-Mail an office@datentraeger.at
- Wir melden uns zeitnah bei dir und vereinbaren ein erstes Kennenlernen.
- Wenn alles passt, besprechen wir uns im Team und melden uns innerhalb von 5 Werktagen bei dir für einen Video-Call.
- Wenn noch immer alles fein ist, laden wir dich zu einem weiteren Gespräch zu uns ins Office ein.
- Sind wir noch auf Kurs, dann bist du dran uns zu testen. Bei einem Schnuppertag, schaust du dir genau an was auf dich zukommt.
- Das alles sollten wir innerhalb von 2-3 Wochen schaffen
Wir sind gespannt auf dich!
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!
Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu. Interviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
if (you==’yeeeess‘){bewerben()}
Wir verpflichten uns, deine Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Wir verwenden deine persönlichen Daten nur zur Verwaltung deiner Bewerbungsunterlagen.
FRAGEN ABGESEHEN VON BEWERBUNG?
Gerne nehmen wir uns Zeit, dir Fragen persönlich zu beantworten und uns besser kennen zu lernen!